1. Genel Hükümler

Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde aşağıdaki teslimat koşulları geçerlidir.

2. Teslimat Süresi

Siparişleriniz en geç 5-7 iş günü içinde kargo şirketine teslim edilir. Kargo şirketi tarafından teslimat süresi bölgeye göre değişkenlik gösterebilir.

3. Teslimat Bölgeleri

Türkiye'nin tüm bölgelerine teslimat yapılmaktadır. Ulaş sıkıntıları yaşanan bölgeler için müşteri hizmetlerimize başvurunuz.

4. Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre hesaplanmaktadır. Kargo ücretleri ödeme sayfasında gösterilmektedir.

5. Ücretsiz Kargo

Belirli tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır. Detaylar için sitemizi ziyaret ediniz.

6. Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta yoluyla size gönderilecektir. Bu numarası kullanarak siparişinizi takip edebilirsiniz.

7. Teslimat Sırasında Hasar

Teslimat sırasında ürünler hasar görmüşse, kargo kuryelisine hemen itiraz etmelisiniz ve durumu fotoğraflarla belgelemek gerekmektedir.

8. Teslimat Başarısızlığı

Adres hataları veya müşteriye ulaşılamaması durumunda, 3 gün içerisinde yeniden teslimat gerçekleştirilecektir.

9. İletişim

Teslimat ile ilgili sorunlar için müşteri hizmetlerimize başvurunuz.